Allgemeine Geschäftsbedingungen

Anbieter

Perfux Solutions GbRBülowstr. 1558097 Hagen

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Bedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Perfux Solutions GbR („Perfux“) und ihren Kunden über den Service „Blitzpages“: die Erstellung einer Website sowie deren Hosting, Pflege und Betreuung.

(2) Blitzpages richtet sich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB. Mit der Freigabe der Website (§ 3 Abs. 4) bestätigt der Kunde, den Vertrag für seine gewerbliche oder selbständige berufliche Tätigkeit zu schließen. Mit Verbrauchern (§ 13 BGB) schließt Perfux Verträge nur zu gesonderten Bedingungen.

(3) Monatliche Zahlung (§ 4 Abs. 1) setzt voraus, dass der Kunde seine Tätigkeit bereits ausübt. Wer sie erst aufnimmt (Existenzgründer), beauftragt Blitzpages mit Einmalzahlung (§ 4 Abs. 3).

(4) Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn Perfux ihnen in Textform zustimmt.

§ 2 Leistungen

(1) Perfux erstellt eine Website im Umfang des gewählten Pakets (Basic, Business, Premium). Den Umfang der Pakete beschreiben das Angebot und die Preisseite unter blitzpages.de/preise in der bei Vertragsschluss geltenden Fassung; bei Abweichungen gilt das Angebot.

(2) Jedes Paket enthält: Texte, Bilder und ein Logo, soweit der Kunde sie nicht selbst liefert; eine Domain und E-Mail-Postfächer (§ 7); Hosting, Sicherheitsupdates und Backups der Website; Impressum und Datenschutzerklärung (§ 10), die nicht zur Seitenzahl des Pakets zählen; Änderungen an der Website ohne gesonderte Berechnung (Abs. 3).

(3) Änderungen an bestehenden Inhalten, etwa an Texten, Fotos, Preisen, Öffnungszeiten oder Kontaktdaten („Updates“), setzt Perfux innerhalb der beim Paket genannten Frist um. Die Frist beginnt, sobald alle dafür nötigen Angaben und Inhalte vorliegen; Werktage sind Montag bis Freitag außer gesetzlichen Feiertagen in Nordrhein-Westfalen. Größere Änderungen im Umfang des gewählten Pakets sind ebenfalls enthalten, etwa neue Seiten bis zur Seitenzahl des Pakets, neue Bereiche, ein anderes Extra statt eines bestehenden oder neue E-Mail-Adressen nach § 7; ihren Fertigstellungstermin nennt Perfux vorab. Perfux bearbeitet Änderungswünsche der Reihe nach; kommen in einer Woche mehr als fünf Updates zusammen, nennt Perfux für die weiteren einen Termin. Nicht enthalten sind ein kompletter Neuaufbau der Website, neue Funktionen über die Extras des Pakets hinaus sowie Shops, Online-Terminbuchung und Kundenkonten; dafür kann Perfux ein gesondertes Angebot machen.

(4) Ein Extra ist ein kleines interaktives Werkzeug auf der Website, etwa ein Preisrechner, eine Speisekarte mit Filter oder ein Quiz. Wie viele Extras enthalten sind, richtet sich nach dem Paket.

§ 3 Vorschau und Vertragsschluss

(1) Gespräch und Vorschau sind kostenlos und unverbindlich. Perfux stellt dem Kunden die Vorschau der Website innerhalb von 7 Tagen nach dem Gespräch bereit, sofern die dafür nötigen Angaben vorliegen.

(2) Nach der Vorschau kann der Kunde 14 Tage lang Änderungen wünschen; Perfux setzt sie um.

(3) Gefällt dem Kunden die Website nicht, entstehen ihm keine Kosten und kein Vertrag. Gibt der Kunde sie nicht innerhalb von 14 Tagen nach der zuletzt umgesetzten Änderung frei, ist Perfux an das Angebot nicht mehr gebunden.

(4) Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde die Website auf Grundlage des Angebots von Perfux in Textform freigibt, etwa per E-Mail. Das Angebot weist auf diese Bedingungen hin; sie werden Vertragsbestandteil. Perfux bestätigt den Vertragsschluss in Textform.

§ 4 Preise und Zahlung

(1) Eine Einrichtungsgebühr fällt nicht an. Der Kunde zahlt den Monatsbeitrag seines Pakets:

• Basic: 59 € im Monat
• Business: 99 € im Monat
• Premium: 179 € im Monat

Alle Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

(2) Die Zahlungspflicht beginnt an dem Tag, an dem die Website online geht. Der Monatsbeitrag ist monatlich im Voraus ohne Abzug fällig; der erste Monat wird anteilig berechnet.

(3) Statt monatlich kann der Kunde 24 Monatsbeiträge auf einmal zahlen, fällig an dem Tag, an dem die Website online geht. Dann gilt § 6 Abs. 2 sofort, die Mindestlaufzeit beträgt 24 Monate, und Hosting, Pflege und Änderungen sind für diese Zeit enthalten. Danach läuft der Vertrag zum Monatsbeitrag weiter und ist monatlich kündbar.

(4) Perfux stellt Rechnungen elektronisch per E-Mail.

(5) Gerät der Kunde in Verzug, schuldet er Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe. Nach Mahnung und Setzung einer angemessenen Frist darf Perfux die laufenden Leistungen bis zur vollständigen Zahlung aussetzen.

§ 5 Laufzeit, Kündigung und Paketwechsel

(1) Die Mindestlaufzeit beträgt 12 Monate ab dem Tag, an dem die Website online geht, bei Einmalzahlung 24 Monate (§ 4 Abs. 3). Danach läuft der Vertrag auf unbestimmte Zeit. Der Kunde kann ihn zum Ende eines Kalendermonats kündigen, frühestens zum Ende der Mindestlaufzeit. Perfux kann mit einer Frist von 3 Monaten zum Monatsende kündigen, frühestens zum Ende der Mindestlaufzeit. Die Kündigung bedarf der Textform; eine E-Mail genügt.

(2) Kündigt Perfux ordentlich oder kündigt der Kunde aus einem wichtigen Grund, den Perfux zu vertreten hat, erhält der Kunde die Rechte nach § 6 Abs. 2 ohne weitere Zahlung, und Perfux erstattet im Voraus gezahlte Monatsbeiträge für die Zeit nach Vertragsende.

(3) Das Recht beider Seiten zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für Perfux insbesondere vor, wenn der Kunde trotz Mahnung mit zwei Monatsbeiträgen in Verzug ist.

(4) In ein größeres Paket kann der Kunde jederzeit wechseln, in ein kleineres frühestens nach Ablauf der Mindestlaufzeit. Der Wechsel gilt ab dem folgenden Kalendermonat. Nutzt der Kunde mehr Postfächer, als das neue Paket enthält, laufen die übrigen als zusätzliche Postfächer nach § 7 Abs. 4 weiter; enthält es mehr, entfallen die Kosten zusätzlicher Postfächer, soweit das Paket sie abdeckt.

(5) Endet der Vertrag in anderen Fällen, bevor der Kunde 24 Monate bezahlt hat, nimmt Perfux die Website vom Netz. Möchte der Kunde sie behalten, zahlt er die bis dahin fehlenden Monatsbeiträge seines aktuellen Pakets; dann gilt § 6 Abs. 2.

(6) Bei Vertragsende erhält der Kunde in jedem Fall kostenlos den Code, mit dem er seine Domain zu einem anderen Anbieter umzieht, seine E-Mails nach § 7 Abs. 11 und die Inhalte, die er geliefert hat. Zieht der Kunde seine Domain nicht innerhalb von drei Monaten nach Vertragsende um, darf Perfux sie nach einem Hinweis in Textform an die Vergabestelle zurückgeben; bis dahin trägt Perfux ihre Kosten.

§ 6 Nutzungsrechte

(1) Während der Vertragslaufzeit erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Recht, die Website für seinen Betrieb zu nutzen. Texte und Bilder, die Perfux für die Website erstellt, darf er in dieser Zeit auch außerhalb der Website für seinen Betrieb verwenden, etwa auf Flyern oder in sozialen Netzwerken. Ein Logo, das Perfux für ihn gestaltet, darf er ab der Freigabe (§ 3 Abs. 4) zeitlich und räumlich unbeschränkt für alle Zwecke seines Betriebs nutzen, auch nach Vertragsende und auch, wenn er seinen Betrieb überträgt.

(2) Sobald der Kunde 24 Monate ab dem Tag, an dem die Website online ging, bezahlt hat, erhält er die ausschließlichen, zeitlich und räumlich unbeschränkten Nutzungsrechte an Design, Texten und Grafiken, die Perfux für ihn erstellt hat, und ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht am Code der Website. Er darf die Website behalten, bearbeiten lassen, bei jedem Anbieter veröffentlichen und diese Rechte mit seinem Betrieb übertragen.

(3) Code, Vorlagen und Bausteine, die Perfux für mehrere Kunden verwendet, darf Perfux weiter nutzen. Bestandteile unter einer Open-Source-Lizenz unterliegen deren Bedingungen.

(4) Texte, Fotos, Logos und andere Inhalte, die der Kunde liefert, bleiben seine.

(5) Perfux verwendet nur Inhalte Dritter, etwa Schriften oder Fotos, deren Lizenz die Nutzung nach Abs. 2 erlaubt.

(6) Perfux erstellt Bilder und Logos teilweise mit Unterstützung künstlicher Intelligenz. An rein KI-erzeugten Inhalten entsteht möglicherweise kein Urheberrecht. Perfux sichert deshalb weder die Exklusivität solcher Inhalte noch ihre Eintragungsfähigkeit als Marke zu.

(7) Kommt kein Vertrag zustande, bleiben die Arbeitsergebnisse bei Perfux. Perfux darf allgemeine, vom Kunden unabhängige Bestandteile weiterverwenden; Inhalte des Kunden löscht Perfux.

(8) Perfux darf die Website als Referenz nennen, solange der Kunde dem nicht widerspricht.

§ 7 Domain und E-Mail

(1) Perfux registriert für den Kunden eine Domain mit einer üblichen Endung, etwa .de oder .com, oder bindet eine vorhandene Domain ein. Inhaber der Domain ist der Kunde.

(2) Die Kosten üblicher Domains sind im Monatsbeitrag enthalten. Für Premium-Domains oder Endungen mit höheren Kosten trägt der Kunde die Mehrkosten; Perfux nennt sie vorab.

(3) Jedes Paket enthält E-Mail-Postfächer mit Speicher, den sich alle Postfächer des Kunden teilen: Basic 1 Postfach mit 10 GB, Business 3 Postfächer mit 30 GB, Premium 5 Postfächer mit 50 GB. Ein Postfach ist ein eigener Zugang mit Passwort, nutzbar per Webmail und in üblichen E-Mail-Programmen über IMAP und SMTP. Zu jedem Postfach richtet Perfux auf Wunsch bis zu 10 weitere Adressen der Domain ein, etwa info@ oder kontakt@, deren E-Mails in diesem Postfach ankommen.

(4) Weitere Postfächer kann der Kunde jederzeit in Textform dazubuchen, für je 6 € im Monat einschließlich Umsatzsteuer; jedes erhöht den Speicher um 10 GB. Sie werden ab dem Tag ihrer Einrichtung anteilig mit dem Monatsbeitrag berechnet, bei Einmalzahlung (§ 4 Abs. 3) monatlich gesondert. Der Kunde kann jedes zusätzliche Postfach zum Ende eines Kalendermonats kündigen; die Mindestlaufzeit nach § 5 Abs. 1 gilt dafür nicht. Mehr Speicher bietet Perfux auf Anfrage gegen Aufpreis an und nennt den Preis vorab.

(5) Nähert sich der Speicher seiner Grenze, weist Perfux den Kunden darauf hin. Ist er voll, können neue E-Mails abgewiesen werden, bis der Kunde E-Mails löscht oder mehr Speicher bucht.

(6) Die Postfächer betreibt ein E-Mail-Dienstleister mit Rechenzentrum in Deutschland; die Anlage zur Auftragsverarbeitung nennt ihn. Perfux darf zu einem anderen Dienstleister mit Rechenzentrum in Deutschland wechseln, wenn die Leistungen nach Abs. 3 und 4 erhalten bleiben, und zieht die E-Mails dabei mit um. Einen Wechsel kündigt Perfux mindestens einen Monat vorher in Textform an; beendet der bisherige Dienstleister seine Leistung kurzfristiger, so früh wie möglich. Der Kunde kann dem neuen Dienstleister nach Anlage § 6 Abs. 3 widersprechen.

(7) Von den Postfächern erstellt Perfux keine eigenen Sicherungen; die Backups nach § 2 Abs. 2 betreffen die Website. Gelöschte oder verlorene E-Mails kann Perfux nur wiederherstellen, soweit der Dienstleister das ermöglicht. E-Mails, die er aufbewahren muss oder will, sichert der Kunde selbst, etwa in seinem E-Mail-Programm.

(8) Perfux liest die E-Mails des Kunden nicht. Auf den Inhalt eines Postfachs greift Perfux nur zu, soweit der Kunde es in Textform verlangt, etwa um einen Fehler zu beheben, soweit eine Leistung nach diesen Bedingungen es technisch erfordert, etwa ein Umzug oder eine Kopie der E-Mails (Abs. 6, 11 und 13, § 8), oder soweit ein Gesetz es verlangt. Verlangt der Kunde Zugriff auf das Postfach eines Mitarbeiters, steht er dafür ein, dass er dazu berechtigt ist.

(9) Die Postfächer sind für die übliche Korrespondenz eines Betriebs bestimmt. Newsletter und andere Massen-E-Mails verschickt der Kunde über einen Dienst, der dafür gemacht ist; der E-Mail-Dienstleister begrenzt, wie viele E-Mails ein Postfach in kurzer Zeit versenden kann. Verschickt ein Postfach Spam oder Schadsoftware, etwa weil sein Passwort gestohlen wurde, darf Perfux es sperren, bis die Ursache behoben ist, und informiert den Kunden unverzüglich.

(10) Eine revisionssichere Archivierung, wie sie das Handels- und Steuerrecht für geschäftliche E-Mails verlangen kann, ist nicht enthalten. Für die Aufbewahrung seiner E-Mails ist der Kunde verantwortlich; Perfux kann dafür ein Zusatzangebot machen.

(11) Nach Vertragsende kann der Kunde seine Postfächer noch einen Monat lang nutzen, um seine E-Mails zu sichern, auch wenn der Vertrag wegen Zahlungsverzugs endet. Auf Wunsch stellt Perfux ihm in dieser Zeit kostenlos eine Kopie aller E-Mails zum Herunterladen bereit. Danach löscht Perfux die Postfächer mit ihrem Inhalt und bestätigt die Löschung in Textform; zieht Perfux sie nach § 8 um, löscht Perfux sie nach dem Umzug.

(12) Für die E-Mail-Postfächer gelten die §§ 52 bis 67 des Telekommunikationsgesetzes nicht, weil Perfux als Kleinstunternehmen nur nummernunabhängige interpersonelle Telekommunikationsdienste erbringt (§ 71 Abs. 4 TKG).

(13) Hat der Kunde bereits eine Domain oder E-Mail-Adressen, zieht Perfux sie auf Wunsch um, im Rahmen der Postfächer seines Pakets und mit den bisherigen E-Mails, soweit der Speicher reicht, oder bindet sie an ihrem bisherigen Ort ein.

§ 8 Umzug zu einem anderen Anbieter

(1) Hat der Kunde die Rechte nach § 6 Abs. 2 erworben, erhält er auf Wunsch alle Dateien der Website und eine Anleitung, um sie bei einem anderen Anbieter zu betreiben.

(2) Für einmalig 149 € einschließlich Umsatzsteuer zieht Perfux Website, Domain und E-Mail-Postfächer mit ihren E-Mails zu einem Anbieter nach Wahl des Kunden um. Endet der Vertrag in einem der Fälle des § 5 Abs. 2, ist der Umzug kostenlos.

(3) Der Umzug setzt eine Kündigung nach § 5 voraus; mit dem Vertragsende enden Zahlungspflicht und Pflege. Wünscht der Kunde danach eine Änderung, nennt Perfux vorab einen Festpreis.

§ 9 Mitwirkung des Kunden

(1) Der Kunde nimmt sich Zeit für ein Gespräch von etwa 30 Minuten, beantwortet die Fragen, die für die Website nötig sind, und liefert vorhandene Inhalte wie Fotos oder ein Logo, wenn er sie verwenden möchte.

(2) Der Kunde steht dafür ein, dass er die Inhalte, die er liefert, verwenden darf. Er stellt Perfux von Ansprüchen Dritter wegen solcher Inhalte frei, es sei denn, Perfux kannte die Rechtsverletzung oder hat sie grob fahrlässig verkannt.

(3) Perfux darf Inhalte sperren, die offensichtlich rechtswidrig sind oder deretwegen Dritte Perfux mit schlüssig dargelegter Rechtsverletzung in Anspruch nehmen, und informiert den Kunden unverzüglich.

(4) Der Kunde prüft die Vorschau und spätere Änderungen zeitnah und gibt Rückmeldung.

§ 10 Impressum und Datenschutzerklärung

(1) Perfux erstellt Impressum und Datenschutzerklärung der Website sorgfältig auf Grundlage der Angaben des Kunden und hält sie bei Änderungen an der Website aktuell.

(2) Eine Rechtsberatung oder rechtliche Prüfung im Einzelfall schuldet Perfux nicht. Für die Richtigkeit seiner Angaben und für die gesetzlichen Informationspflichten auf seiner Website bleibt der Kunde verantwortlich.

§ 11 Freigabe und Gewährleistung

(1) Mit der Freigabe nach § 3 Abs. 4 nimmt der Kunde die Website ab.

(2) Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte mit der Maßgabe, dass Perfux zunächst nacherfüllt. Mängel zeigt der Kunde in Textform mit einer nachvollziehbaren Beschreibung an. Ansprüche wegen Mängeln der erstellten Website verjähren in einem Jahr ab Abnahme, außer in den Fällen des § 12 Abs. 1; für Hosting, E-Mail und Pflege während der Laufzeit gelten die gesetzlichen Fristen.

(3) Perfux strebt für Website und Postfächer eine Verfügbarkeit von 99 % im Jahresmittel an. Weil Hosting und Postfächer über Dienstleister laufen, sichert Perfux keine ununterbrochene Verfügbarkeit zu.

§ 12 Haftung

(1) Perfux haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und im Umfang einer übernommenen Garantie.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Perfux nur für die Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf die der Kunde regelmäßig vertrauen darf, und nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

(3) Für verlorene E-Mails haftet Perfux bei einfacher Fahrlässigkeit nur in Höhe des Aufwands, der nötig gewesen wäre, sie aus einer Sicherung des Kunden nach § 7 Abs. 7 wiederherzustellen.

(4) Soweit die Haftung von Perfux beschränkt ist, gilt das auch für ihre Gesellschafter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.

§ 13 Datenschutz und Auftragsverarbeitung

(1) Die Daten des Kunden verarbeitet Perfux, um den Vertrag durchzuführen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), und bewahrt Rechnungsdaten so lange auf, wie das Gesetz es verlangt. Für die Registrierung der Domain gibt Perfux die dafür nötigen Daten an den Registrierungsdienstleister und die Vergabestelle weiter.

(2) Soweit Perfux für den Kunden personenbezogene Daten verarbeitet, etwa Daten der Besucher seiner Website aus dem Kontaktformular und in Server-Logs oder die E-Mails in seinen Postfächern, gilt der Vertrag zur Auftragsverarbeitung in der Anlage zu diesen Bedingungen. Er wird mit der Freigabe (§ 3 Abs. 4) Teil des Vertrags.

§ 14 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand Hagen.

(3) Änderungen und Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Textform.

(4) Ist eine Bestimmung unwirksam, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

Anlage: Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO)

Diese Anlage regelt, wie Perfux personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet (§ 13 Abs. 2). Der Kunde ist Verantwortlicher, Perfux Auftragsverarbeiter. Widerspricht sie den übrigen Bedingungen, geht sie vor.

Anlage § 1 Gegenstand und Dauer

(1) Perfux verarbeitet die Daten, um die Website des Kunden zu betreiben und zu pflegen, Anfragen aus ihrem Kontaktformular zuzustellen und seine E-Mail-Postfächer bereitzustellen (§§ 2 und 7).

(2) Die Verarbeitung dauert so lange wie der Vertrag und endet mit der Löschung nach Anlage § 8.

Anlage § 2 Daten und betroffene Personen

(1) Betroffen sind die Besucher der Website, Menschen, die über das Kontaktformular oder per E-Mail mit dem Kunden in Kontakt treten, sowie der Kunde und seine Mitarbeiter als Nutzer der Postfächer.

(2) Verarbeitet werden Inhalte der Website, etwa Namen und Fotos von Mitarbeitern, Zugriffsdaten wie IP-Adressen, Angaben aus dem Kontaktformular, E-Mails mit Anhängen, Absendern und Empfängern sowie Kalender und Kontakte, soweit der Kunde sie in seinen Postfächern speichert. Besondere Kategorien personenbezogener Daten (Art. 9 DSGVO), etwa Gesundheitsdaten, verarbeitet Perfux nur, soweit der Kunde oder seine Kontakte sie in E-Mails oder das Kontaktformular schreiben.

Anlage § 3 Weisungen

(1) Perfux verarbeitet die Daten nur nach dokumentierten Weisungen des Kunden: diesen Bedingungen und Weisungen in Textform. Muss Perfux Daten aufgrund eines Gesetzes anders verarbeiten, teilt Perfux das dem Kunden vorher mit, soweit das Gesetz es nicht verbietet.

(2) Hält Perfux eine Weisung für rechtswidrig, weist Perfux den Kunden unverzüglich darauf hin und darf sie aussetzen, bis der Kunde sie bestätigt oder ändert. Weisungen, die über die vereinbarten Leistungen hinausgehen, führt Perfux nur nach Vereinbarung und gegen Vergütung aus.

Anlage § 4 Vertraulichkeit

(1) Zugang zu den Daten haben nur die Gesellschafter von Perfux und Personen, die zur Vertraulichkeit verpflichtet sind. Für die E-Mails gilt zudem das Fernmeldegeheimnis (§ 3 TDDDG).

(2) Unterliegt der Kunde einer beruflichen Schweigepflicht, etwa als Arzt, Therapeut, Rechtsanwalt oder Steuerberater, wahrt Perfux die Geheimnisse, die dabei bekannt werden, als mitwirkende Person (§ 203 Abs. 3 und 4 StGB). Perfux weiß, dass die Verletzung dieser Pflicht strafbar ist, und setzt nur Unterauftragsverarbeiter ein, die zur Vertraulichkeit verpflichtet sind.

Anlage § 5 Sicherheit

(1) Perfux schützt die Daten mit technischen und organisatorischen Maßnahmen, die dem Risiko angemessen sind (Art. 32 DSGVO), insbesondere:

• Verwaltungszugänge nur mit persönlichen Konten, starken Passwörtern und, wo angeboten, Zwei-Faktor-Anmeldung
• verschlüsselte Übertragung (TLS) für Website, Webmail, Abruf und Versand von E-Mails
• Rechenzentren der Unterauftragsverarbeiter mit Zutritts- und Zugangskontrolle
• Zugriff auf Daten des Kunden nur, soweit die Leistung es erfordert
• regelmäßige Sicherheitsupdates und Backups der Website
• Löschung nach Anlage § 8

(2) Perfux darf die Maßnahmen weiterentwickeln, solange das Schutzniveau nicht sinkt.

Anlage § 6 Unterauftragsverarbeiter

(1) Der Kunde erlaubt Perfux, Unterauftragsverarbeiter einzusetzen. Derzeit sind das, jeweils soweit die Leistung genutzt wird:

• Vercel (Vercel Inc., San Francisco, USA): Hosting der Website
• Cloudflare (Cloudflare, Inc., San Francisco, USA): DNS und Schutz vor Angriffen
• ALL-INKL.COM (Neue Medien Münnich, Friedersdorf, Deutschland): E-Mail-Postfächer, in Rechenzentren in Dresden
• Resend (Resend, Inc., San Francisco, USA): Versand von E-Mails, etwa aus dem Kontaktformular
• Convex (Convex, Inc., San Francisco, USA): Datenbank und Server-Funktionen, etwa zum Speichern von Kontaktanfragen

(2) Perfux verpflichtet jeden Unterauftragsverarbeiter vertraglich auf gleichwertige Datenschutzpflichten (Art. 28 Abs. 4 DSGVO). Sitzt er in den USA, stützt sich die Übermittlung auf den Angemessenheitsbeschluss zum EU-US Data Privacy Framework, soweit er danach zertifiziert ist, im Übrigen auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

(3) Einen neuen oder anderen Unterauftragsverarbeiter kündigt Perfux dem Kunden vorher in Textform an, in der Regel mindestens einen Monat vorher (§ 7 Abs. 6). Der Kunde kann innerhalb von zwei Wochen aus einem wichtigen Grund des Datenschutzes widersprechen. Betrifft der Wechsel nur die Postfächer, kann er dann diese zum Tag des Wechsels kündigen, und sein Monatsbeitrag sinkt je enthaltenem Postfach um den Preis eines zusätzlichen (§ 7 Abs. 4); sonst kann er den Vertrag zu diesem Tag kündigen, und es gelten § 5 Abs. 2 und § 8 Abs. 2 Satz 2.

Anlage § 7 Unterstützung

(1) Perfux unterstützt den Kunden, soweit Perfux dazu in der Lage ist, bei Anfragen betroffener Personen (Art. 12 bis 23 DSGVO) und bei seinen Pflichten aus Art. 32 bis 36 DSGVO. Wendet sich eine betroffene Person an Perfux, leitet Perfux die Anfrage an den Kunden weiter.

(2) Eine Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten meldet Perfux dem Kunden unverzüglich, nachdem Perfux von ihr erfahren hat, mit allen Angaben, die Perfux dazu hat.

Anlage § 8 Rückgabe und Löschung

(1) Nach Vertragsende gibt Perfux dem Kunden auf Wunsch die personenbezogenen Daten zurück, die Perfux in seinem Auftrag verarbeitet: die E-Mails und die Anfragen aus dem Kontaktformular, jeweils innerhalb der Frist nach § 7 Abs. 11. Danach löscht Perfux die Daten und bestätigt die Löschung in Textform, soweit kein Gesetz verlangt, sie aufzubewahren. Rechte an der Website richten sich allein nach §§ 5, 6 und 8.

Anlage § 9 Nachweise und Kontrollen

(1) Perfux gibt dem Kunden die Informationen, die er braucht, um die Einhaltung dieser Anlage nachzuweisen, und ermöglicht Überprüfungen nach vorheriger Absprache. Vor Ort prüft der Kunde selbst oder ein zur Verschwiegenheit verpflichteter Prüfer, zu üblichen Geschäftszeiten und ohne den Betrieb zu stören. Für Unterauftragsverarbeiter genügen deren Zertifikate und Prüfberichte.